ANT’s Frühstücksclub: Salesforce für Nonprofits

26.02.2026
09:00-11:30
Impact Hub Berlin

Startet den Tag mit frischen Impulsen für Fundraising und Spendenservice: Im ANT Frühstücksclub erlebt ihr in Live Demos, wie Salesforce Nonprofit Cloud und Agentforce euch im Fundraising und Spendenservice den Arbeitsalltag erleichtern. Ihr erlebt konkrete Use Cases, bekommt eine klare Einordnung zu KI und nehmt Ideen mit, die sich wirklich umsetzen lassen. Dazu gibt es Frühstück sowie Zeit für Fragen und Austausch mit anderen NPOs.

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Physisches Event - Anmeldung

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Anmeldung möglich bis zum 13. Februar 2026.

Inhalte

08:30 – 09:00 | Ankommen & Frühstück

Informeller Einstieg mit Gelegenheit zum ersten Austausch.

09:00– 09:15 | Kurzvorstellung Salesforce + ANT

Kurze Vorstellung von ANT und dem Salesforce Nonprofit-Team. Aktuelle Herausforderungen im Fundraising und Spendenservice. Warum persönliche, schnelle Kommunikation zunehmend erfolgskritisch ist.

09:15 – 09:30 | Demo: Agentforce im Spendenservice

Was ist Agentforce? Konkreter NPO-Use Case im Spendenservice (z.B. Anfragen von Spender:in, Zuwendungsbestätigungen erstellen, Adressänderungen und Statusabfragen). Zusammenspiel von Mensch und KI im Service-Alltag.

09:45 – 10:30 | DAHW Erfahrung & Demo: Fundraising in der Kunden-Org

Testimonial & Live-Einblick in Salesforce-Umgebung (Typische Fundraising-Prozesse: Spendenverwaltung, Kampagnenmanagement, Auswertungen und Transparenz, Spenden-Service Anfragen).

10:30 – 11:30 | Zeit für Fragen & Networking

Offener Austausch, Fragen und individuelle Gespräche.

Zielgruppe

Fundraiser:innen
Spendenservice Manager:innen
Datenbankmanager:innen
Entscheidungsträger:innen

Speaker:innen

Tilman Höffken
Leiter Projekte & Kundengewinnung (ANT)
Christoph Appel
IT-Koordinator (DAHW - Deutsche Lepra und Tuberkulosehilfe)
Raoul Bernegger
Salesforce Consultant (ANT)

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